Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Onlineshop von ReCapsule Design by Anja Studer tätigen.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Angebot und Produkte

ReCapsule Design bietet handgefertigte und teilweise personalisierte Produkte an.

Da die Produkte teilweise in Handarbeit hergestellt werden, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Material und Ausführung auftreten. Solche handwerklich bedingten Abweichungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar.

Abbildungen auf der Website dienen der Darstellung der Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

3. Personalisierte Produkte

Bei personalisierten Produkten werden, die von der Kundin bzw. dem Kunden übermittelten Angaben individuell für die Bestellung verwendet.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Angaben, insbesondere Namen, Texte, Daten und Schreibweisen, bei der Bestellung korrekt angegeben werden.

ReCapsule Design übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die auf falsch oder unvollständig übermittelte Angaben zurückzuführen sind.

Bei personalisierten Produkten kann nach Produktionsbeginn keine Änderung mehr garantiert werden.

4. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich ein Angebot zum Kauf dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von ReCapsule Design per E-Mail bestätigt wird oder die Bestellung angenommen bzw. bearbeitet wird.

Die Kundin bzw. der Kunde erhält nach der Bestellung eine elektronische Bestätigung.

Vor dem Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Für den Onlinehandel bestehen in der Schweiz besondere Informationspflichten, unter anderem hinsichtlich der technischen Schritte des Vertragsabschlusses, der Korrektur von Eingabefehlern und der elektronischen Bestellbestätigung.

5. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist massgebend.

Allfällige Versandkosten werden im Bestellvorgang bzw. beim jeweiligen Produkt ausgewiesen.

ReCapsule Design behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis.

6. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• TWINT
• Banküberweisung

Die Zahlung ist innerhalb der im Bestellvorgang angegebenen Frist vorzunehmen.

Bei Banküberweisung sind die entsprechenden Zahlungsinformationen in der Bestellbestätigung angegeben.

Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Gutscheine, Rabatte und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen.

Eine nachträgliche Anrechnung auf bestehende Bestellungen oder Barauszahlung ist ausgeschlossen. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben wird.

Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns vor, Rabatte oder Gutscheine abzulehnen.

8. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz.

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. im Bestellprozess angegeben.

Bei personalisierten Produkten kann die Lieferzeit aufgrund der individuellen Anfertigung länger sein.

Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die ausserhalb des Einflussbereichs von ReCapsule Design liegen, wird die Kundin bzw. der Kunde nach Möglichkeit darüber informiert.

9. Verfügbarkeit

Da die Produkte teilweise handgefertigt und in kleinen Mengen hergestellt werden, kann es vorkommen, dass ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt wider Erwarten nicht hergestellt oder geliefert werden können, wird die Kundin bzw. der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, sofern keine andere Lösung vereinbart wird.

10. Mängel und Beanstandungen

Die Kundin bzw. der Kunde ist gebeten, die Ware nach Erhalt innerhalb von 48 Stunden auf offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu prüfen.

Beanstandungen können per E-Mail an info@recapsuledesign.ch mit einer Beschreibung des Mangels und möglichst aussagekräftigen Fotos gemeldet werden.

Bei einem tatsächlich bestehenden Mangel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen dürfen im Konsumentenbereich nicht in unzulässiger Weise eingeschränkt werden. Insbesondere kann die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten nicht einfach verkürzt werden.

Bei berechtigten Mängeln wird je nach Situation und im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung oder andere gesetzlich zulässige Lösung angeboten.

11. Schäden durch unsachgemässe Verwendung

Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, unsachgemässe Behandlung, normale Abnutzung oder äussere Einwirkungen nach Übergabe der Ware entstehen, besteht keine Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig.

12. Haftung

ReCapsule Design haftet für Schäden im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte oder durch Umstände entstehen, die ausserhalb des Einflussbereichs von ReCapsule Design liegen.

Die Haftung für Schäden, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen, bleibt vorbehalten.

13. Datenschutz

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die separate Datenschutzerklärung von ReCapsule Design.

Diese ist auf der Website jederzeit abrufbar.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche auf der Website verwendeten Bilder, Texte, Grafiken, Designs, Logos und sonstigen Inhalte sind – soweit nicht anders angegeben – Eigentum von ReCapsule Design oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.

Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

15. Änderungen der AGB

ReCapsule Design kann diese AGB anpassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen des Angebots oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

16. Anwendbares Recht

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen ReCapsule Design und der Kundin bzw. dem Kunden findet Schweizer Recht Anwendung, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

17. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt der gesetzlich zuständige Gerichtsstand.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.